Após a compra do Instagram pelo Facebook a equipe de desenvolvedores vêm trabalhado em diversos recursos voltados para empresas. As primeiras novidades começam chegar em breve e tudo indica que um novo formato de perfil para empresas seja lançado. Alguns usuários “beta testers” já começaram a receber as atualizações e a nossa equipe fez uma simulação com base em vários previews publicados por sites especializados em diversos lugares do mundo. Confiram só:
1 – NOVO BOTÃO DE CONTATO
Este recurso resolve um dos maiores problemas das marcas, haja visto a impossibilidade de inserção de links em conteúdos, exceto no campo “Biografia” onde informações de contato disputavam lugar com detalhes acerca da empresa/negócio. Agora as empresas terão uma forma mais ágil de falar com seus clientes potenciais e poderão usar o campo Biografia de forma mais adequada. É um recurso que certamente ajudará também a aumentar as taxas de conversão.
Após clicar no botão “Contato” será exibida uma nova tela com as opções:
COMO CHEGAR – exibirá na tela um mapa com as direções para chegar à empresa. Esta funcionalidade também ajudará a liberar mais espaço no campo de Bio, além disso, a adição de um endereço comercial permitirá ao Instagram categorizar melhor as páginas de marcas aumentando a relevância nas pesquisas e melhorando a segmentação de anúncios;
EMAIL – fará uma conexão com o seu programa de envio de email predileto. A plataforma não utilizará por enquanto uma funcionalidade de mensagem embutida, mas alguns sites especializados suspeitam da possibilidade deste botão levar direto para o aplicativos de mensagens, Messenger do Facebook, o que fará uma integração perfeita se usados em conjunto com a ferramenta de e-commerce que o Facebook pretende lançar.
2 – CATEGORIZAÇÃO DOS PERFIS
A outra adição significativa se trata da exibição da categoria da página, logo abaixo do nome da empresa.
Este é um outro esforço do Instagram em categorizar os negócios para facilitar o processo de busca por produtos e serviços e, ao mesmo tempo, ajudar os usuários a identificarem rapidamente de que se trata determinado perfil.
O Instagram confirma que as novas ferramentas têm sido testadas com um pequeno grupo de usários e deverão ser liberadas ao mundo todo muito em breve. As mudanças devem ter um impacto positivo e significativo de como as marcas interagem na plataforma e deverá ajudar também na forma como o conteúdo será filtrado dentro do seu algoritmo. Como podemos observar, atualmente seria praticamente impossível o algoritmo do Instagram filtrar conteúdos relevantes para os usuários comuns a partir de perfis pessoais.
Estes novos recursos são também uma tentaiva da plataforma em melhorar o engajamento dos usuários com as marcas. Com um salto de 200 milhões de usuários em 2014 para 400 milhões atualmente, e com sua base de usuários compartilhando mais de 80 milhòes de publicações diariamente, há diversos relatos de que o engajamento e o alcance na plataforma têm caído consideravelmente desde que sua ferramenta de anúncios foi liberada para todas as empresas.
Nós aqui na WFerraz avaliamos como positivas essas inserções, o Instagram possuí uma base de usuários engajados e com alto poder de consumo que todas as marcas querem alcançar. Desenvolver ferramentas que possam organizar e otimizar melhor todo esse processo é um passo fundamental para o sucesso da rede.
